Customer service

Bewaar vacature

TIJDELIJK // Salesmedewerker // Hartje Antwerpen

Antwerpen

Tijdelijk - Voltijds

Bediende

Over de functie

OMSCHRIJVING

Wie zoeken we?

  • Diploma binnen een administratieve richting én ervaring
  • Digitaal sterk ontwikkelde vaardigheden
  • Nederlands: Zeer goed
  • Engels: Goed
  • Frans: mooie plus

Wat bieden wij?

Wat mag je verwachten:

  • goedgehumeurd en ondersteunend team
  • goede ondersteuning tijdens en na je opleiding
  • de kans om een gezond evenwicht te vinden tussen kantoor- en thuiswerk
  • kantoor makkelijk bereikbaar

Jobgerelateerde competenties

  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969