Bewaar vacature
Over de functie
Konvert Mouscron est à la recherche d'un téléopérateur pour une société située à Gavere.
En tant que téléopérateur, vos tâches sont les suivantes :
- Vous contactez les clients existants ainsi qu'une liste de prospects
- Vous proposez des rendez-vous pour les commerciaux
- Vous présentez brièvement les produits de l'entreprise
Wie zoeken we?
Afin de postuler à cette offre, vous devez répondre aux critères suivants :
- Vous êtes communicatif, sociable, commercial et confiant
- Vous avez déjà plusieurs années d'expérience en tant que télévendeur
- Vous êtes capable de mener des conversations de haut niveau
- Vous êtes francophone ou bilingue (NL/FR) (France et Belgique)
- Vous êtes un vrai chasseur et n'avez pas peur des appels à froid
- Vous êtes prêt à travailler tous les jours à Gavere
Wat bieden wij?
Pour ce poste de téléopérateur, nous vous proposons les avantages suivants :
- Vous intégrez une PME familiale avec un environnement de travail agréable
- Contrat en intérim en vue de long terme
- Salaire attractif lié à votre expérience
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen
- Medewerkers opleiden in vaktechnieken
- De activiteiten van een team coördineren
- Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
- De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.