Bewaar vacature
Over de functie
Voor onze partner, een groeiend Belgische onderneming, met internationale contacten met een familiale en een menselijke aanpak gaan op zoek naar een medewerker E-Commerce.
Je bent verantwoordelijk voor onze webshop:
- Dagelijkse opvolging van opmaak offertes, bestellen van goederen bij leveranciers
- Het correct opvolgen en begeleiden van leveringen en facturatie
- Nauwe samenwerking met hoofdkantoor en alle filialen
- Verantwoordelijke voor het samenstellen van de leveringsdossiers en het correct informeren van de plaatsingsdienst
- Communicatie met de klant betreffende de lopende bestellingen en de afhandeling hiervan
- Telefonisch en via mail klantencontact in Nederlands, Frans en Engels.
- Bij drukke periodes in de winkel, zal je mee de klanten ontvangen.
- De databases onderhouden op een proactieve manier
- Klachtenbehandeling correct opvolgen en verwerken
- En tot slot, neem je de postpakketten mee voor je rekening en communiceert vlot met de daar bij horende instanties.
Wie zoeken we?
- Je hebt een BA denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring in een soortgelijke functie of een verkoop functie is een pluspunt
- Je bent administratief sterk, gestructureerd en commercieel ingesteld
- Communicatief en doelgericht werken
- Je kan de verantwoordelijkheid nemen wanneer nodig en je hebt leidinggevende skills
- Je kan zowel individueel als in team werken
- Grondige kennis van de Nederlandse, Franse en Engelse taal
- Je bent computer-minded en werkt vlot met Outlook, Excel, Word
Wat bieden wij?
- Je komt terecht in een sterk groeiend Belgisch bedrijf met kans op professionele ontplooiing en opleiding
- Je wordt onthaalt door een dynamisch team die samenwerking voorop stelt
- Je kan rekenen met een mooi loonpakket met extralegale voordelen maaltijdcheques, bedrijfswagen met tankkaart (na je interim periode), jaarbonus
- Mogelijkheid om 4/5 te werken
- Je werkt van maandag tot vrijdag van 10u tot 18u. Je bent bereid om ook op zaterdag te werken, en 1 zondag op de 2, maar dit is bespreekbaar.
- Na je geslaagde periode kom je in aanmerking voor een contract van onbepaalde duur
Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.