Bewaking en veiligheid

Bewaar vacature

Medewerker dienst naverkoop

Oudenaarde

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Arbeider

Over de functie

 

Heb jij oog voor detail en wil je klanten helpen met een glimlach, zelfs nadat ze hun aankoop hebben gedaan?

Als medewerker in onze dienst na verkoop ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf ook na de verkoop vlekkeloos blijft.

Van technische ondersteuning tot het opstellen van offertes, jij zorgt voor een zorgeloze nazorg!

 

Takenpakket:

  • Aanspreekpunt voor klanten voor het inplannen en opvolgen van technische interventies
  • Inschatten van problemen en zoeken naar oplossingen
  • Dagelijks opstellen van de planning voor techniekers
  • Doorsturen van werkopdrachten naar de techniekers
  • Bijhouden van voortgang en continu bijsturen waar nodig
  • Factureren van ontvangen werkbonnen naar klanten
  • Contactpersoon voor klanten voor prijsoffertes

Wie zoeken we?

Wie zoeken wij?

  • je bent planmatig sterk
  • ervaring is een plus, schoolverlaters met affiniteit voor de sector komen ook in aanmerking
  • je bent klant- en servicegericht

Wat bieden wij?

Wat krijg je hiervoor in de plaats?

  • mooie verloning
  • zekerheid en stabiliteit
  • kans op vast na een geslaagde proefperiode
  • veel verantwoordelijkheid

 

 

Jobgerelateerde competenties

  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969