Cultuur en kunst

Bewaar vacature

Manager Service Clients

Marquain

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Konvert Tournai recherche un Manager du Service Client pour son client situé à Tournai.

Vos missions seront:


•Assurez la qualité des données clients et des conditions commerciales dans l’ERP.
•Gérez et suivez les commandes jusqu’à la livraison complète et ponctuelle.
•Coordonnez la planification des livraisons avec la Supply Chain et informez les clients.
•Garantissez des documents et factures corrects, et sécurisez les preuves de livraison.
•Traitez les réclamations avec efficacité et sens du service tout en protégeant les intérêts de l’entreprise.
•Suivez les paiements et gérez les retards en lien avec Finance/Legal

Wie zoeken we?

  • Bachelor/Master en Business
  • À l’aise dans un environnement international et dans la gestion de processus complexes.
  • Maîtrise ERP, Excel, logistique.
  • Très bon niveau FR / NL ; bon niveau EN.

Wat bieden wij?

•Un rôle clé avec impact direct sur la satisfaction client.
•Une fonction polyvalente, autonome et centrale dans l’organisation.
•Un environnement dynamique où votre sens de l’amélioration continue sera valorisé.

Jobgerelateerde competenties

  • Klantengegevens verzamelen
  • Klantenrelaties opvolgen
  • Een relatiemarketing strategie bepalen
  • Verkoopresultaten analyseren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969