Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klantgericht werken? Wil je bijdragen aan een gezonde en transparante landbouwsector? Dan hebben wij dé job voor jou!
Voor een organisatie die zich inzet voor de identificatie, registratie en gezondheidsopvolging van landbouwdieren, zoeken wij een enthousiaste Helpdeskmedewerker. Deze organisatie ondersteunt veehouders en dierenartsen met advies, monitoring en laboratoriumonderzoek — en speelt zo een sleutelrol in voedselveiligheid.
💬 Wat ga je doen?
Als eerste aanspreekpunt van onze servicedesk ben jij de stem en het gezicht van onze organisatie. Je helpt veehouders, transporteurs en dierenartsen verder via telefoon en mail. Jij:
- Luistert actief en denkt mee in oplossingen;
- Opent en verwerkt dossiers volgens duidelijke procedures;
- Volgt gemaakte afspraken op tot het dossier volledig is afgehandeld;
- Deelt waardevolle inzichten uit gesprekken met je collega’s;
- Informeert klanten over geplande activiteiten en evenementen.
Wie zoeken we?
- Je hebt een bachelor (korte type) of gelijkwaardige ervaring;
- Affiniteit met de landbouwsector
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt in oplossingen;
- Je werkt graag in team en neemt initiatief;
- Je bent vlot met IT-toepassingen.
Wat bieden wij?
- Een betekenisvolle job met maatschappelijke impact: jij draagt bij aan de traceerbaarheid van dierlijke producten en de gezondheid van landbouwdieren;
- Afwisselend werk met ruimte voor zelfstandigheid en persoonlijke groei;
- Interne opleiding op maat en reële doorgroeimogelijkheden;
- Een competitief loon aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen;
- Een voltijds interimcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.