Operationeel coördinator

Ben jij een organisatorisch talent met technische affiniteit en een passie voor klantgericht werken? Wil jij meebouwen aan de groei van een innovatieve en betrouwbare elektrotechnische onderneming? Dan is deze functie als Operationeel Coördinator Service misschien wel jouw volgende uitdaging! 

Jouw opdracht

Als Operationeel Coördinator Service sta je in voor het coördineren van de dagelijkse operationele werking van het team. Jij beheert, plant en organiseert de operationele activiteiten en ondersteunt het team in de uitvoering. Zo draag je rechtstreeks bij aan het realiseren van de strategische doelstellingen van onze onderneming.

Jouw taken 

• Opdrachten voorbereiden: technische fiches opmaken, materiaal- en personeelsplanningen opstellen en bestellingen opvolgt in overleg met aankopers.
• Contact houdt met klanten om over de meest actuele informatie te beschikken en ondersteuning biedt, zowel intern als on the field.
• De materiaal- en personeelsplanning coördineren en opvolgen, corrigerende acties initiëren en toezien op het correct gebruik van materialen en grondstoffen.
• De prestatieplanning (dag/week) van service engineers opmaken
• Optreden als aanspreekpunt voor de serviceomgeving met betrekking tot planning, materialen en grondstoffen op de werven.
• Analyseren, rapporteren en de documentatie/archivering verzorgen in samenwerking met de Service Manager.
• Waken over de kwaliteit: werkstandaarden bepalen, processen optimaliseren, klanttevredenheid opvolgen en verbeteringen voorstellen.

• Een diploma met technische achtergrond of gelijkwaardig door ervaring.

• Minstens 3 à 4 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.

• Sterke vakkennis van elektrotechnieken en ruime materiaalkennis binnen het vakgebied.

• Een vlotte communicator, zowel mondeling als schriftelijk.

• Beheersing van het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus.

• Analytisch en probleemoplossend ingesteld, met oog voor planning, organisatie en klantgerichtheid.

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een stabiel en groeiend bedrijf.

• Een warme en professionele werkomgeving waar ruimte is voor initiatief en samenwerking.

• Je werkt samen met interne collega’s, projectleiders, werfleiders, aankopers en onderhoudt contacten met klanten en leveranciers.

• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

• Opleidings- en ontwikkelingskansen om jouw expertise verder uit te bouwen.