Service Advisor

Ben jij een echte people person met een passie voor auto’s? Zoek je een afwisselende functie waar je klanten écht verder helpt en waar geen dag hetzelfde is? Voor een moderne autoconcessie in de regio Lommel zijn wij op zoek naar een klantgerichte Service Advisor die graag het verschil maakt.

Wat houdt de job in?

Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens het volledige naverkooptraject. Je zorgt voor een vlotte planning, helder advies en een warme, professionele ontvangst. Jouw dag ziet er zo uit:

• Je ontvangt klanten met de glimlach en luistert naar hun noden

• Je plant werkplaatsafspraken in en houdt hierbij rekening met onderdelen en beschikbaarheid

• Je beantwoordt inkomende oproepen en houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun wagen

• Je stelt duidelijke werkfiches en facturen op en bespreekt deze met de klant

• Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve opvolging, inclusief garantiedossiers

Jouw profiel:

• Je hebt ervaring binnen automotive naverkoop of een klantgerichte functie in een technische omgeving

• Je bent communicatief sterk en weet klanten op een rustige en duidelijke manier te informeren

• Je hebt affiniteit met auto’s en volgt graag de evolutie van elektrische wagens

• Je houdt van plannen en organiseren en bewaart steeds het overzicht

• Je straalt vertrouwen uit en bouwt gemakkelijk een goede klantrelatie op

• Je bent administratief nauwkeurig en stressbestendig

Wat bieden wij jou?

• Een contract van onbepaalde duur via interim met optie vast

• Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief bedrijfswagen, laadpas en maaltijdcheques

• Geen zaterdagwerk en een vast uurrooster

• 26 verlofdagen per jaar

• Een aangename en familiale werksfeer met ruimte voor initiatief

• Een functie met veel variatie én verantwoordelijkheid

• Opleidingen en ondersteuning om te blijven groeien in je rol