Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, ook in stressvolle situaties? Werk je graag in een omgeving waar veiligheid, samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan? Dan hebben wij de job voor jou!
Als operator binnen onze alarmcentrale speel je een belangrijke rol in het bewaken van de veiligheid van onze klanten. Je volgt alarmmeldingen en camerabeelden op, coördineert interventies en communiceert professioneel met klanten, hulpdiensten en collega’s. Dankzij jouw alertheid en nauwkeurige opvolging worden incidenten snel en correct behandeld.
Jouw taken:
- Monitoren van inkomende alarmmeldingen en camerabeelden
- Correct registreren en opvolgen van incidenten
- Coördineren van interventies met externe partners en hulpdiensten
- Klantgericht communiceren en gepaste oplossingen bieden
- Rapporteren en samenwerken met collega’s binnen de centrale
Qui cherchons-nous ?
Jouw profiel:
- Je beschikt over een attest EXE04
- Je bent communicatief sterk, stressbestendig en klantgericht
- Je werkt graag in team, maar functioneert ook zelfstandig
- Je bent flexibel en bereid te werken in shifts (24/7)
- Tweetaligheid (NL/FR)
Que proposons-nous ?
Wij bieden jou:
- Een stabiele functie binnen een groeiende en professionele organisatie
- Een moderne werkomgeving met ruimte voor opleiding en ontwikkeling
- Gemotiveerde collega’s en gebruik van geavanceerde technologieën
- Correcte verloning en arbeidsvoorwaarden volgens PC 317
- Startloon vanaf €2.954,10/maand
Compétences liées à la fonction
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- Etudier une demande client
- Transposer un texte, des propos selon un mode de traduction ou d'interprétariat simultané
- Traiter des questions helpdesk
- Assurer un service après-vente
- Enregistrer les données d'une commande
- Gèrer les tickets dans un système de helpdesk
- Consigner des données
- Traiter les réclamations
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.