Enregistrer l'offre
Fonction
Op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Konvert Antwerpen zoekt een medewerker Hospitalisatieverzekeringen die vloeiend Nederlands en Frans spreekt.
Als eerste aanspreekpunt voor telefonische oproepen begeleid je klanten bij hun schadeaangifte rond hospitalisatieverzekeringen. 📞
Concreet help je bij:
- Het vlot en klantvriendelijk registreren van telefonische schadeaangiftes
- Het verzamelen en correct registreren van alle medische gegevens tijdens de intake
- De klant duidelijk informeren: Is hun ziekenhuisopname verzekerd?
- Uitleg geven over kosten, franchise en de volgende stappen in het proces
Qui cherchons-nous ?
- Je spreekt perfect Nederlands en Frans
- Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
- PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
- Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk
Que proposons-nous ?
👉 Voltijdse functie in daguren.
👉 Start opleiding op 20/04/2026
👉 Je komt terecht in een groeiende, snel evoluerende organisatie
👉 Een werkomgeving waar initiatief nemen écht gewaardeerd wordt
👉 Fijne collega’s, toffe sfeer en veel aandacht voor jouw welzijn
👉 Grondige opleiding en intensieve begeleiding om je helemaal op weg te helpen
👉 Hier draait alles om kwaliteit boven kwantiteit
👉 Start opleiding op 20/04/2026
👉 Je komt terecht in een groeiende, snel evoluerende organisatie
👉 Een werkomgeving waar initiatief nemen écht gewaardeerd wordt
👉 Fijne collega’s, toffe sfeer en veel aandacht voor jouw welzijn
👉 Grondige opleiding en intensieve begeleiding om je helemaal op weg te helpen
👉 Hier draait alles om kwaliteit boven kwantiteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Compétences liées à la fonction
- Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
- Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
- Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.