Enregistrer l'offre
Fonction
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker voor de afdeling Lease.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en kantoren met vragen over leasing 📞💻.
- Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte opvolging van inkomende telefoons.
- Je biedt inhoudelijke ondersteuning bij vragen over bestellingen en betalingen.
- Je bevestigt orders bij leveranciers.
- Je controleert contracten en facturen.
- Je verwerkt belangrijke informatie in dossiers.
- Het takenpakket kan in de toekomst evolueren volgens de noden van het team, maar blijft steeds binnen het domein van leasing.
Qui cherchons-nous ?
-
Je spreekt perfect Nederlands én Frans
-
Boekhoudkundige kennis is een pluspunt
-
Teamspeler en flexibel: samenwerken gaat je natuurlijk af
-
Digitaal vaardig: je schakelt moeiteloos tussen verschillende programma’s en toepassingen
- Je bent administratief sterk en gaat discreet om met vertrouwelijke gegevens
Que proposons-nous ?
👉 Opstart op 26/01/2026
👉 Een voltijdse job in daguren
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een marktconform loon , plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Compétences liées à la fonction
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- Etudier une demande client
- Transposer un texte, des propos selon un mode de traduction ou d'interprétariat simultané
- Traiter des questions helpdesk
- Assurer un service après-vente
- Enregistrer les données d'une commande
- Gèrer les tickets dans un système de helpdesk
- Consigner des données
- Traiter les réclamations
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.