Service à la clientèle

Enregistrer l'offre

Customer Service Officer

Zwijndrecht

Temporaire option fixe - Temps Plein

Employé

Fonction

Konvert zoekt een customer service officer voor een grote logistieke speler in de haven. 

Wat ga je allemaal doen?

  • Het volledige beheer en de efficiënte opvolging van orders van klanten.
  • Direct contact onderhouden met klanten en de operationele teams om een vlotte service te garanderen.
  • Sporadisch de chauffeurs aan het loket bijstaan en voorzien van de benodigde documentatie.
  • Dagelijkse aanwezigheid op de werkvloer om processen op te volgen en waar nodig bij te sturen.

 

Qui cherchons-nous ?

 

  • Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van het Engels is vereist. Kennis van andere talen is een pluspunt.
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
  • Je bent in staat om prioriteiten te stellen en werkt nauwkeurig en administratief zorgvuldig.
  • Vlot gebruik van MS Office en telefoon als werktool.
  • Je bent leergierig en hebt een professionele werkhouding.

 

Que proposons-nous ?

Je werkt voltijds (40u/week) volgens het volgende rooster:

  • 4 dagen per week: van 8:00 uur tot 16:06 uur
  • 1 dag per week: van 9:00 uur tot 17:06 uur
  • Een fulltime functie in een gedreven team binnen een groeiend familiebedrijf in de logistieke sector.
  • Correcte verloning afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques. 

Compétences liées à la fonction

  • Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies
  • Collecter les documents d'expédition de la marchandise et constituer le dossier de la prestation (transit, douane, ...)
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969