Loketbediende / Customer Service Medewerker

Voor een grote logistieke onderneming in de haven van Antwerpen is Konvert op zoek naar een bediende die in 2 ploegen kan werken. Je zal enerzijds worden ingeschakeld als loketbediende en anderzijds als customer service medewerker.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Jij ontvangt vrachtwagenchauffeurs en wijst hen de weg.
• Je zorgt dat de nodige documenten worden ingevuld, en dit op een correcte en nauwkeurige manier.
• Je controleert daarna of hun transportdocumenten in orde zijn en of hun lading correct is.
• Jij bent het eerste aanspreekpunt van klanten en leveranciers. 
• Je staat in voor het verwerken van exportorders.
• Je staat klanten te woord bij klachten of vragen.
• Je communiceert steeds tijdig, duidelijk en professioneel met jouw klanten via diverse kanalen.
• Je volgt de voortgang van orders op.
• ...

• Je hebt minimum een A2 diploma maar een bachelor denkniveau.
• Je bent assertief maar blijft steeds vriendelijk.
• Je bent klantgericht.
• Met een diploma logistiek heb je een streepje voor.
• Je beschikt over eigen vervoer; de firma is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.
• Je kan omgaan met wachtrijen.
• Je kan nauwkeurig werken op de computer.
• Je hebt een goede kennis Nederlands en een kennis Engels die je durft inzetten op je werk.
• Je kan werken in 2 ploegen: 06u00-14u00 en 11u00-19u00.

• Je komt terecht in een relatief klein team met doorgroeimogelijkheden.
• Je krijgt voldoende ondersteuning bij jouw opstart.
• Je salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring en zal liggen tussen € 2 400 en € 2 600.
• Je salaris wordt aangevuld met maaltijdcheques.
• Je werkt steeds van maandag tot vrijdag.
• Je zal werken in twee ploegen: 06u00-14u00 en 11u00-19u00.