ICT

Enregistrer l'offre

Digital and Customer Solutions Specialist

Audenarde

Fixe - Temps Plein

Employé

Fonction

Konvert zoekt een Digital and Customer Solutions Specialist met technisch inzicht/affiniteit met rollend materieel in de regio Oudenaarde.

 

Jouw taken:

  • Het uitwerken van digitale applicaties en tools zoals Linde Connect, Safety en Energy op maat van klanten
  • Je werkt nauw samen met salescollega’s om klantennoden te begrijpen en biedt gepersonaliseerde digitale tools aan
  • Je denkt proactief mee met klanten en biedt innovatieve technische oplossingen voor meer efficiëntie, veiligheid en flexibiliteit.
  • Je helpt mee met het inventariseren van meer dan 1500 toestellen.

Qui cherchons-nous ?

Wat verwacht de klant van jou:

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je voldoende uitdrukken in het Frans en Engels
  • Je bent in bezit van minimaal een bachelor diploma, bij voorkeur  in een technische, innovatie richting
  • Je kan zelfstandig werken aan je eigen project terwijl je contact houd met interne stakeholders (sales en IT) als externe (klant)
  • Je bent steeds op zoek naar digitale oplossingen en efficiëntie en bent geïntegreerd door innovatieve mogelijkheden

Que proposons-nous ?

De klant kan jou het volgende aanbieden:

  • Interne opleidingen, zowel online als on site
  • Competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen
  • Familiale sfeer in een sterk groeiende onderneming
  • Flexibiliteit richting werkuren

Compétences liées à la fonction

  • Analyser un comportement client
  • Cartographier le parcours du client
  • Concevoir des modèles de détection des insights consommateurs
  • Définir les critères d'analyse de l'expérience utilisateur
  • Optimiser l'expérience du client
  • Développer des plans d'action pour les différents points de contact
  • Concevoir une stratégie de relation clientèle
  • Fidéliser une clientèle
  • Coordonner des services
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969