Enregistrer l'offre
Fonction
Konvert zoekt een Digital and Customer Solutions Specialist met technisch inzicht/affiniteit met rollend materieel in de regio Oudenaarde.
Jouw taken:
- Het uitwerken van digitale applicaties en tools zoals Linde Connect, Safety en Energy op maat van klanten
- Je werkt nauw samen met salescollega’s om klantennoden te begrijpen en biedt gepersonaliseerde digitale tools aan
- Je denkt proactief mee met klanten en biedt innovatieve technische oplossingen voor meer efficiëntie, veiligheid en flexibiliteit.
- Je helpt mee met het inventariseren van meer dan 1500 toestellen.
Qui cherchons-nous ?
Wat verwacht de klant van jou:
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je voldoende uitdrukken in het Frans en Engels
- Je bent in bezit van minimaal een bachelor diploma, bij voorkeur in een technische, innovatie richting
- Je kan zelfstandig werken aan je eigen project terwijl je contact houd met interne stakeholders (sales en IT) als externe (klant)
- Je bent steeds op zoek naar digitale oplossingen en efficiëntie en bent geïntegreerd door innovatieve mogelijkheden
Que proposons-nous ?
De klant kan jou het volgende aanbieden:
- Interne opleidingen, zowel online als on site
- Competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen
- Familiale sfeer in een sterk groeiende onderneming
- Flexibiliteit richting werkuren
Compétences liées à la fonction
- Analyser un comportement client
- Cartographier le parcours du client
- Concevoir des modèles de détection des insights consommateurs
- Définir les critères d'analyse de l'expérience utilisateur
- Optimiser l'expérience du client
- Développer des plans d'action pour les différents points de contact
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Fidéliser une clientèle
- Coordonner des services
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.