Commercieel medewerker balie

Als Commercieel Medewerker Balie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze professionele klanten, zoals dakwerkers, aannemers en gevelspecialisten. Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat bestellingen vlot verlopen, vragen snel worden beantwoord en ons filiaal optimaal functioneert.

• Je verwelkomt professionele klanten aan de balie en helpt hen verder met vragen, bestellingen en directe afhalingen.
• Je verwerkt en volgt offertes en bestellingen op via e-mail, telefoon en WhatsApp, van aanvraag tot levering.
• Je stemt bestellingen af met onze aankoopdienst en zorgt ervoor dat de goederen tijdig beschikbaar zijn voor afhaling of levering.
• Je bewaakt de orde en netheid van het filiaal en zorgt ervoor dat de voorraad steeds correct wordt aangevuld via onze aankoopdienst of het logistiek centrum.
• Je werkt nauw samen met je collega's en steekt spontaan een handje toe waar nodig.
• Je draagt actief bij aan een positieve werksfeer en een uitstekende klantenservice.

KORTOM:

Dankzij jouw commerciële feeling, nauwkeurigheid en organisatorisch talent kunnen onze klanten rekenen op een snelle en professionele service. Jij bent een belangrijke schakel tussen klant, aankoop en logistiek en draagt zo rechtstreeks bij aan het succes van het filiaal.

• Je hebt vooral goesting om erin te vliegen en neemt graag verantwoordelijkheid. Voor ons zijn motivatie en inzet belangrijker dan ervaring.
• Je bent leergierig en vindt het interessant om je productkennis van dak- en gevelmaterialen stap voor stap uit te bouwen via opleidingen en begeleiding op de werkvloer.
• Je bent vertrouwd met de basis van digitale toepassingen en leert vlot werken met nieuwe systemen.
• Je hebt affiniteit met de bouwsector, of een sterke interesse in dak- en gevelmaterialen.
• Je blijft rustig onder druk en weet prioriteiten te stellen, ook op drukke momenten.
• Je bent een echte teamspeler die collega's ondersteunt, initiatief neemt en graag samen resultaten behaalt.
• Je communiceert vlot en professioneel met klanten en collega's in het Nederlands en Frans.

• We kijken ernaar uit je te verwelkomen in ons team. Je kan onmiddellijk starten.
• Jouw inzet en ervaring worden beloond met een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw kennis en achtergrond.
• Je geniet van 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen, zodat werk en privé mooi in balans blijven.
• Je komt terecht bij Defrancq, een stabiele en groeiende organisatie waar een open communicatie, collegialiteit en teamwork centraal staan.
• We bieden je een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, ruimte voor initiatief en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen