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Fonction
Tu veux un job où tu es en contact direct avec les clients, où ta connaissance technique fait la différence et où chaque journée passe vite ? Alors cette fonction est faite pour toi !
Tu assures notamment les tâches suivantes :
- Accueillir les clients au comptoir et répondre à leurs questions.
- Proposer des solutions techniques adaptées et suggérer des alternatives ou produits complémentaires.
- Garantir une excellente expérience client du début à la fin.
- Saisir les commandes et encaisser les paiements.
- Gérer l’administration liée aux ventes.
- Expliquer les actions commerciales en cours.
- Accompagner les clients dans le retrait de leurs marchandises.
- Répondre aux questions sur les prix, la disponibilité et les délais.
- Réceptionner les marchandises quotidiennes du centre logistique.
- Traiter et ranger les produits aux bons emplacements.
- Vérifier les enlèvements clients et préparer les commandes, y compris Night & Day.
- Informer les clients en cas de changement concernant leurs commandes.
- Assurer le suivi des commandes en attente et contacter les clients de manière proactive.
- Gérer les stocks et signaler les ruptures, produits manquants ou à faible rotation.
- Proposer des solutions en cas de problème de stock.
- Développer constamment ta connaissance de la gamme et des solutions techniques via les formations internes.
- Veiller à l’ordre et à l’attractivité du comptoir et de la succursale.
- Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales.
- Collaborer étroitement avec l’équipe de Technical Sales Advisors.
- Rendre compte au Branch Manager.
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Que proposons-nous ?
Compétences liées à la fonction
- Effectuer la vente de produits : Lingerie
- Suivre l'état des stocks
- Effectuer la vente de produits : Parfumerie/cosmétique
- Effectuer la vente de produits : Bijouterie/joaillerie
- Effectuer la vente de produits : Puériculture
- Effectuer la vente de produits : Chaussure
- Effectuer la vente de produits : Matériel médical, paramédical
- Effectuer la vente de produits : Les biens de seconde main
- Encaisser le montant d'une vente
- Effectuer la vente de produits : Habillement
- Effectuer la vente de produits : Maroquinerie
- Accueillir une clientèle
- Etudier une demande client
- Vendre des produits ou services
- Proposer un service complémentaire à la vente
- Disposer des produits sur le lieu de vente
- Réaliser l'étiquetage
- Assurer un service après-vente
- Traiter les réclamations
- Répondre aux tentatives de vol
- Entretenir un espace de vente
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Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.