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Fonction
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez coordonner plusieurs missions à la fois ?
Pour l'un de nos clients situé dans la région de Ghislenghien, nous recherchons un(e) planificateur(trice) customer service afin de renforcer une équipe dynamique.
Responsabilités :
- Organiser et coordonner les interventions quotidiennes des collaborateurs de terrain.
- Assurer le suivi des demandes clients et garantir une communication efficace entre les différents services.
- Répondre aux questions des clients par téléphone et par e-mail.
- Gérer l'encodage et le suivi administratif des dossiers.
- Veiller au bon déroulement du planning et adapter celui-ci en fonction des urgences et des priorités.
Qui cherchons-nous ?
- Bachelier à orientation administrative ou expérience équivalente.
- Excellente maîtrise du français et du néerlandais, parfait bilingue !
- Très bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
- Aisance relationnelle et orientation client.
- Résistance au stress et capacité à trouver des solutions rapidement.
- Esprit d'équipe, polyvalence et sens des responsabilités.
Que proposons-nous ?
- Mission à temps plein intérim ne vue d'un CDI.
- Horaire de 40h/semaine avec jours de RTT.
- Salaire attractif complété par des avantages extra-légaux (CR 10€, frais de déplacement, ...).
- Formation complète à l'entrée en fonction.
- Environnement de travail stable, convivial et orienté esprit d'équipe.
- Fonction variée offrant autonomie et responsabilités.
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
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