Gestion commerciale et stratégique

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Employé clientèle FR/NL

Wavre

Temporaire option fixe - Temps Plein

Employé

Fonction

Konvert Nivelles recrute encore et encore, nous sommes là pour vous trouver votre job idéal, êtes-vous le talent que nous recherchons pour nos clients privilégiés.

Notre client est expert en prospection commerciale et recherche des employés administratifs orientés clients. 

Si vous êtes passionné par la communication, que vous avez une voix captivante et que vous excellez dans l'art de résoudre les problèmes, alors ce poste est fait pour vous!!!

🎯 Vos missions :

  • Accueillir et accompagner les clients  téléphone, mail)

  • Gérer les dossiers clients selon les demandes

  • Assurer le suivi administratif et les relances

  • Collaborer étroitement avec les gestionnaires internes

Qui cherchons-nous ?

Ce que notre client attend de son futur collaborateur :

  • Une voix chaleureuse et engageante, avec des compétences exceptionnelles en communication.
  • Capacité à transformer les problèmes en opportunités et à trouver des solutions créatives.

  • Connaissances Techniques : Familiarité avec les outils de gestion des appels et des tickets, avec la capacité d'apprendre rapidement.

  • Dynamisme en Équipe : Prêt à collaborer avec d'autres membres de l'orchestre pour assurer une prestation exceptionnelle.

  • Bilinguisme: Français et Néerlandais font partie de votre répertoire

Que proposons-nous ?

  • CDI après contrat intérim
  • Télétravail après une période de formation
  • Flexibilité des horaires entre 8h et 17h36 
  • Accessible en transports en commun 
  • Salaire selon la CP 200 avec avantages 
  • Et surtout, la possibilité d'intégrer une entreprise familiale et humaine!  

 

Compétences liées à la fonction

  • Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
  • Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
  • Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
  • Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
  • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
  • Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969