Soutien administratif et secrétariat

Enregistrer l'offre

Customer Care & Sales Support Medewerker

Ypres

Temporaire option fixe - Temps Plein

Employé

Fonction

In deze dynamische rol zit jij elke dag in het hart van ons klantencontact en salesproces.

Wat houdt je job in?

  • Je start je dag met het opvolgen van nieuwe leads en ingeplande callbacks.
  • Je belt klanten op, luistert naar hun noden en plant afspraken in voor onze verkopers.
  • Je ondersteunt het sales- en fleetsalesteam met actieve/koude prospectie wanneer nodig.
  • Je contacteert klanten rond onderhoud of herstellingen en zorgt dat alles correct in de planning komt.
  • Je doet happy calls na leveringen of grote herstellingen om de klantentevredenheid te bewaken.
  • Je springt bij aan de telefoon tijdens drukke momenten.
  • Je helpt mee om dossiers administratief vlot te laten doorlopen.
  • Je werkt nauw samen met je collega’s in het sales- en aftersalesteam over drie vestigingen heen.

 

 

Qui cherchons-nous ?

  • Je hebt een eerste relevante en stabiele werkervaring in een professionele omgeving.
  • Klantencontact, verantwoordelijkheid en opvolging zijn voor jou vanzelfsprekend.
  • Je communiceert perfect in het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans en Engels.
  • Je voelt je comfortabel aan de telefoon en werkt vlot met digitale tools.
  • Je belt graag, durft commercieel te zijn zonder opdringerig te worden.
  • Je krijgt energie wanneer je — na meerdere pogingen — toch die ene afspraak weet vast te leggen.
  • Je behoudt het overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt.
  • Ervaring in de automotive sector is een plus, maar zeker geen must.
  • Je bent bovenal klantgericht, communicatief sterk, betrouwbaar en een echte teamspeler.

Que proposons-nous ?

Loonpakket:

  • Een vast brutoloon.
  • Maaltijdcheques van €8.
  • Ecocheques ter waarde van €250.
  • Een divers pakket aan extralegale voordelen.

Uren & verlof:

  • Opstart om 8u of 8u30, met een uur pauze — einde om 17u of 17u30.
  • Collectieve sluiting tijdens het bouwverlof: verlof = verlof.

👉 Interesse? Solliciteer nu en zet de eerste stap in jouw carrière!
📞 Bel ons op 057 20 99 91 of solliciteer via Konvert Ieper.

Compétences liées à la fonction

  • Donner des informations
  • Distribuer du matériel promotionnel
  • Effectuer des tâches administratives
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Accueillir les personnes
  • Contrôler l'accès des personnes
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969