Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en graag mee bouwt aan een vlot georganiseerde werking? Dan herken je jezelf misschien in het volgende profiel:
- Je beschikt over een secundair of hoger diploma in een administratieve richting en eventueel een basis technische kennis.
- Je bent Administratief sterk, nauwkeurig en probleem-oplossend denkend.
- Je luistert aandachtig naar klanten en beantwoord hun vragen op een professionele manier.
- Je neemt initiatief en kan jouw werk efficiënt uitvoeren.
- Je werkt volt met MS Office en hebt ervaring met een ERP‑pakket.
- Je drukt je moeiteloos in het Nederlands, Frans én Engels!
Qui cherchons-nous ?
📋Jouw verantwoordelijkheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoons van onze klanten.
- Je luistert aandachtig naar hun vragen of problemen en biedt ondersteuning door, waar mogelijk, vanop afstand mee te zoeken naar oplossingen.
- Je neemt proactief contact op met klanten voor het inplannen van onderhoud, interventies, opleidingen en de opstart van onze robots.
- Je volgt de taken en planning van onze externe partners nauwgezet op.
- Je voert een aanzienlijk deel administratief werk uit en staat in voor intensief telefoonverkeer.
- Je beheerst zowel het Frans als het Nederlands uitstekend. Dat is een absolute must binnen deze functie. Kennis Engels is een pluspunt.
- Je werkt nauw samen met onze Customer Care Manager om een efficiënte en klantgerichte service te garanderen.
Que proposons-nous ?
🤝Wat wij bieden:
- Je komt terecht in een snelgroeiend en stabiel hightechbedrijf met internationale ambities.
- Je werkt in een aangename, filevrije en collegiale omgeving waar teamwork centraal staat.
- Je ontvangt een aantrekkelijke verloning die past bij jouw inzet en expertise.
- Je krijgt ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf verder te ontplooien.
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.