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Fonction
Ben jij technisch sterk, analytisch en klaar voor een moderne job zonder gesmeer aan je handen?
Als Remote Diagnostics Specialist analyseer je vanuit kantoor storingen aan vrachtwagens wereldwijd. Je logt op afstand in op voertuigen, stelt een duidelijke diagnose en vertaalt die naar concrete technische én commerciële oplossingen.
Wat ga je doen?
- Op afstand foutcodes, sensordata en systemen uitlezen
- Technische storingen analyseren (motor, elektronica, aandrijflijn, emissie …)
- Onderbouwde reparatievoorstellen opmaken
- Bepalen welke onderdelen of kits nodig zijn
- Offertes opstellen en onderdelen verkopen (MAN & Mercedes)
- Orders correct verwerken in ERP/CRM
Qui cherchons-nous ?
- Sterke kennis van vrachtwagenmechanica en diagnose
- Ervaring met foutanalyse (werkplaats, support of engineering)
- Kennis van MAN/Mercedes is een plus
- Sterk analytisch en klantgericht
- Vlot met digitale tools, diagnoseplatformen en meerdere schermen
- Duidelijke communicatie, ook onder tijdsdruk
- Goede kennis Nederlands, Engels/Frans/Duits is een plus
Que proposons-nous ?
- Job in een groeiende familiale onderneming (+300 collega’s)
- Sterke verloning volgens ervaring
- Interne opleiding van 6–12 maanden
- Mogelijkheid tot fitness, ontspanning en maaltijden op het bedrijf
- Aantrekkelijk fietsleaseprogramma
- Gezellige groepsactiviteiten en feestcomité
Compétences liées à la fonction
- Suivre et contrôler l'avancement technique et la conformité contractuelle de réalisation de l'affaire
- Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, règlementaire, ...
- Rechercher et identifier des évolutions de marché, marché potentiel (prix, technicité, innovation, réglementation, ...)
- Piloter un projet
- Animer la relation client et apporter une assistance technique au client
- Analyser les besoins du client, du prospect en termes de faisabilité et de rentabilité
- Concevoir et élaborer des solutions techniques et financières dans des cahiers des charges, avant-projets, propositions d'offres, devis
- Coordonner la réalisation de l'affaire avec les études, la production, la logistique, et déterminer les ajustements nécessaires
- Régler des dossiers particuliers (litiges, ...) ou transmettre au service concerné
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
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