Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klantgericht werken? Wil je bijdragen aan een gezonde en transparante landbouwsector? Dan hebben wij dé job voor jou!
Voor een organisatie die zich inzet voor de identificatie, registratie en gezondheidsopvolging van landbouwdieren, zoeken wij een enthousiaste Helpdeskmedewerker. Deze organisatie ondersteunt veehouders en dierenartsen met advies, monitoring en laboratoriumonderzoek — en speelt zo een sleutelrol in voedselveiligheid.
💬 Wat ga je doen?
Jouw missie
Bij ons helpdeskteam sta jij in de frontlinie voor onze klanten: veehouders, vervoerders en dierenartsen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt dat ze gehoord én geholpen worden.
-
Je beantwoordt vragen via telefoon en mail en zoekt meteen naar de beste oplossing.
-
Je opent en beheert dossiers volgens onze kwaliteitsprocedures.
-
Je volgt afspraken nauwkeurig op en rondt dossiers zelfstandig af.
-
Je ziet klachten niet als problemen, maar als kansen om onze dienstverlening nóg beter te maken.
-
En natuurlijk: je staat klaar voor je collega’s, zoals zij ook klaarstaan voor jou.
Qui cherchons-nous ?
- Bachelor of gelijkwaardige ervaring.
- Interesse in landbouw en bereid om wetgeving bij te leren.
- Communicatief, klantgericht en stressbestendig.
- Positief, leergierig en sterk met computers.
- Teamspeler die initiatief durft nemen.
Que proposons-nous ?
- Start via interim met uitzicht op vast.
- Afwisselende job met maatschappelijke impact.
- Filevrije werkplek in Torhout.
- Aantrekkelijk loon + extralegale voordelen.
- Leuke sfeer, fijne activiteiten en warm team. 🎉
Compétences liées à la fonction
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.