Enregistrer l'offre
Fonction
Ben jij een organisatietalent met een passie voor hospitality? Hou je van klantencontact én administratieve taken? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!
Voor een sfeervol hotel aan de kust zoeken wij een Front Desk Officer die zorgt voor een warm onthaal én een vlotte dagelijkse werking achter de schermen.
Wat ga je doen?
Als Front Desk Officer ben jij het eerste aanspreekpunt én de spil van de organisatie:
- Professioneel ontvangen en inchecken van gasten
- Beantwoorden van e-mails en telefonische oproepen
- Administratieve opvolging van reservaties en dossiers
- Verwerken van betalingen en facturatie
- Ondersteunen van de dagelijkse planning en organisatie
- Samenwerken met verschillende afdelingen
Je combineert dus klantgericht werken met een sterke administratieve flow.
Qui cherchons-nous ?
- Je bent klantvriendelijk, professioneel en communicatief sterk
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig
- Je bent organisatorisch sterk en kan prioriteiten stellen
- Je bent flexibel en bereid tot shift- en weekendwerk
- Ervaring in een gelijkaardige functie
Que proposons-nous ?
- Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid
- Een warme werkomgeving met een hecht team
- Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden
- Marktconform loon volgens ervaring
- Extra voordelen zoals maaltijdcheques, vakantiegeld en meer
Compétences liées à la fonction
- Traiter les réclamations
- Accueillir une clientèle
- Donner des informations
- Effectuer la procédure d'enregistrement
- Encaisser le montant d'une vente
- Réaliser un suivi des paiements
- Enregistrer des réservations et actualiser le planning d'occupation
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Réaliser la gestion administrative du courrier
- Etablir des rapports
Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de sexe.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Postulez dès maintenant !!
Ce poste vous convient vraiment ? Postulez dès aujourd’hui ! Nous vous contacterons bientôt pour un entretien personnel.