Administratieve ondersteuning en secretariaat

Bewaar vacature

Aftersales medewerker

Assent

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Wil jij jouw administratieve en commerciële talenten inzetten in een fijn team? Zoek niet verder en lees wat deze functie inhoudt:

  • First line support voor commerciële binnen- en buitendienst bij klachtenbehandeling
  • Verzamelen van klachtgegevens en opstellen van rapporten (eventueel ook ter plaatse)
  • Samen met interne afdelingen oplossingen uitwerken voor klanten
  • Coördineren van interventies van de technische servicedienst (planning, afspraken, feedback)
  • Initiëren en opvolgen van herstelorders
  • Ondersteuning van collega’s bij administratieve en commerciële taken (ERP-orders, leveringen opvolgen, …)

 

 

Wie zoeken we?

  • Technische affiniteit met design, productie of montage van deuren en kozijnen
  • Enkele jaren relevante ervaring in een technische context
  • Goede kennis van Nederlands en Frans
  • Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur Microsoft Axapta)
  • Vlotte kennis van MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Sterk probleemoplossend en analytisch denkvermogen
  • Communicatief sterk, klantgericht en collegiaal ingesteld

 

Wat bieden wij?

  • Uitdagende functie binnen een gerenommeerd bedrijf in de bouwsector
  • Veel ruimte voor initiatief, zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden
  • Deel uitmaken van een groeiend bedrijf met nationale en internationale ambities
  • Aantrekkelijk loonpakket met glijdende werkuren, maaltijdcheques en woon-werkvergoeding
  • Mogelijkheid tot thuiswerk na de opleidingsperiode

 

Jobgerelateerde competenties

  • Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen
  • Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren
  • Documenten coderen, klasseren en archiveren
  • Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
  • Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches, ...)
  • Vergaderingen van de projectgroep organiseren Verslagen opstellen
  • Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969