Bewaar vacature
Over de functie
Voor onze klant in Wemmel zijn wij op zoek naar een Customer support service medewerker. Hou van je van een afwisselende job in administratie en klantencontact? Aarzel dan niet en solliciteer snel!
Jouw functie
- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur)
- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan
- Voorstel van nieuwe contracten
- Voorbereidingen van aanbestedingen
- Opstellen van onderhoudsplannen
- Follow-up van diverse administratieve taken
- Je rapporteert aan de Office Manager
Wie zoeken we?
-Je beschikt over een bachelordiploma of je kan terugblikken op enkele jaren relevante werkervaring in een soortgelijke werkomgeving
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en hebt een basiskennis Engels
- Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en hebt een goede kennis van Excel. Kennis van SAP of andere ERP-software is een pluspunt
- Je hecht belang aan professionele nauwkeurigheid en kunt prioriteiten stellen
- Je woont binnen een straal van 35 km van Wemmel
Wat bieden wij?
Wij bieden
- Na een geslaagde interimperiode ontvang je een contract van onbepaalde duur (39u/week met 6 ADV dagen)
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering (bij vaste indienstname)
- Ecocheques
- Bij het behalen van de vooropgestelde resultaten deelname in een niet recurrente bonus
- Een draagbare pc
- Na 12 maanden is er de mogelijkheid om a) te kiezen voor een telewerksysteem van max. 2 dagen per week b) een fiets (gewone fiets, e-bike, speedbike) te lease
- De mogelijkheid om bij te leren en je takenpakket gradueel uit te breiden
- Een grote mate van zelfstandigheid en zelfsturing
- Een informele en open werksfeer in een team met gedreven collega's
- Stevige lokale KMO-structuur binnen een internationale gevestigde organisatie
Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.