Bewaar vacature
Over de functie
Konvert interim Halle is op zoek naar een Customer Service & Logistics medewerker. Je komt terecht bij een warm familiebedrijf dat auto‑onderdelen distribueert met vestigingen in België, Nederland en Frankrijk. Dankzij die internationale aanwezigheid kunnen klanten snel en betrouwbaar beleverd worden, en jij bent daarin de schakel tussen klantendienst, magazijn en vertegenwoordigers.
In deze rol:
- behandel je klantvragen via telefoon en e‑mail (informatie, technisch advies, opvolging van bestellingen);
- zorg je voor een vlotte, correcte en professionele service;
- controleer je bij ontvangst van goederen de prijzen en hoeveelheden en werk je samen met Product Managers en de magazijnverantwoordelijke;
- beheer je after‑sales (retours, garanties, geschillen) en hou je de opvolging bij leveranciers strak in de hand;
- volg je de dagelijkse leveringen en transportplanning op en voer je samen met de teamleader optimalisaties door.
Kortom: je haalt energie uit klantencontact, problemen oplossen en het tot een goed einde brengen van dossiers.
Wie zoeken we?
- Ervaring: je hebt al enkele werkkilometers; gerichte ervaring in klantendienst/logistiek is een duidelijke plus.
- Talen: je communiceert vlot in Nederlands én Frans, mondeling en schriftelijk.
- Skills: je bent commercieel, communicatief sterk, gestructureerd en kan zelfstandig werken.
- IT: je kan overweg met ERP‑systemen, Excel en andere gangbare tools.
- Je bent hands‑on, nauwkeurig en houdt van samenwerken met verschillende afdelingen.
Wat bieden wij?
Een familiale werkomgeving met korte lijnen en een hecht team.
- Competitief salaris volgens ervaring, aangevuld met:
- 6 ADV‑dagen
- Eco‑cheques
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering (bij vast contract)
- Een gezonde work‑life balance.
- Een functie met impact, autonomie en verantwoordelijkheid.
- Waarden die je elke dag voelt: teamgeest, flexibiliteit en klanttevredenheid van topkwaliteit.
- Voltijds, op locatie (on‑site)
Jobgerelateerde competenties
- Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen
- De boekhoudkundige en budgettaire opvolging van de entiteit garanderen Facturatieverrichtingen uitvoeren Fondsen deblokkeren Financiers aanmanen Boekingen ingeven
- Meewerken aan de lancering van aanbestedingen (opstelling, uitgifte van officiële bekendmakingen, ...) en aan de opvolging van de kandidaturen
- Deelnemen aan werfbezoeken en de vordering van de werken vaststellen
- Dossiers voor het inschrijven op een aanbesteding samenstellen, indienen en opvolgen
- Documenten invoeren en de lay-out verzorgen Documenten doorsturen en klasseren
- Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
- Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches, ...)
- Een methode of een kwaliteitsactieplan toelichten en uitvoeren (correcties, verbetering, gelijkvormig maken, ...)
- De personeelsleden bewustmaken van en opleiding geven over de benadering van kwaliteit
- Tools voor de opvolging van de activiteiten uitwerken en actualiseren aan de hand van situatieoverzichten, tijdspaden, ...
- Vergaderingen van de projectgroep organiseren Verslagen opstellen
- Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
- Een ingenieur assisteren bij zijn laboratoriumwerk voor de voorbereiding van materiaal en resultaatsmeting
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.