Bewaar vacature
Over de functie
Ben je klantgericht en behulpzaam? Spreek je Nederlands en ben jij vlot aan de telefoon? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
Voor een klant in regio Aalst zijn we op zoek naar een callcentermedewerker voor het behandelen van inkomende oproepen.
Jouw takenpakket:
- Je beantwoordt inkomende oproepen en helpt klanten met hun vragen.
- Je verwerkt bestellingen, geeft informatie over producten en diensten.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Je denkt mee over oplossingen en zorgt voor een positieve klantbeleving.
Wie zoeken we?
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.
- Je bent administratief sterk en hebt organisatorische skills.
- Je bent communicatief en klantgericht.
Wat bieden wij?
- Een verloning gebaseerd op jouw ervaring.
- Een voltijdse functie in daguren van maandag - vrijdag.
Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Helpdeskvragen behandelen
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.