Bewaar vacature
Over de functie
Help jij graag mensen verder en maak je graag het verschil? Dan is de rol van Customer Support Medewerker jou op het lijf geschreven.
Komt dit met je in aanmerking? SOLICITEER DAN SNEL!
- Opstellen en plannen van onderhoudsinterventies
- Voorbereiden en dispatchen van serviceopdrachten
- Opmaak en opvolging van onderhoudscontracten en offertes
- Administratieve opvolging, incl. facturatie
- Nauwe samenwerking met de Service Manager
- Rapportering aan de Office Manager
Wie zoeken we?
- Vlotte kennis Nederlands en Frans, basis Engels
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Goede kennis van IT-tools (ERP-kennis is een plus)
- Woonachtig binnen 35 km van Wemmel
Wat bieden wij?
- Competitief loon met extra voordelen (verzekering, ecocheques, bonus)
- Laptop en mogelijkheid tot thuiswerk (na 1 jaar)
- Groei- en ontwikkelingskansen
- Veel zelfstandigheid en een fijne, informele werksfeer binnen een stabiele internationale context
Jobgerelateerde competenties
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.