Customer service

Bewaar vacature

Planner

Ham

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Ben jij een organisatietalent met technisch inzicht en een vlotte communicatie? Bij onze klant te Ham ben jij de spil tussen klant en team: je coördineert interventies, onderhoudsbeurten en veiligheidswachten en zorgt ervoor dat elk project efficiënt en praktisch verloopt.

Dankzij jouw planning staat het juiste team met het juiste materiaal altijd op de juiste plek.

Wat ga je doen?

 

  • Dagelijks opstellen en opvolgen van de werkplanning.

  • Telefonisch contact met klanten: hun behoeften inventariseren, details opvolgen en oplossingen aanbieden.

  • Toewijzen van de juiste mensen en middelen per project.

  • Materiaal, interventies en regio’s logisch koppelen voor een efficiënte planning.

  • Controleren en verwerken van gewerkte uren in het ERP-systeem, inclusief noodzakelijke aanpassingen.

  • Administratieve voorbereidingen voor HR: servicebonnen koppelen, Dimona-aangiftes uitvoeren en aanmeldingen voor werven regelen.

  • Regelmatig contact houden met klanten en arbeiders om een vlotte communicatie te waarborgen.

 

Wie zoeken we?

 

  • Ervaring in een gelijkaardige functie (planning, dispatching of coördinatie).

  • Communicatief sterk, assertief en in staat om beslissingen te nemen.

  • Gestructureerd en behoudt overzicht, ook in drukke situaties.

  • Technisch inzicht of bereidheid om snel kennis van materiaal en regio op te doen.

  • Logisch en oplossingsgericht denker.

  • Teamplayer, maar staat stevig in je schoenen.

 

Wat bieden wij?

 

  • Voltijdse, vaste functie op kantoor in Ham.

  • Dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief.

  • Stabiel bedrijf met een collegiale en positieve sfeer.

  • Verloningspakket volgens PC200, afgestemd op jouw ervaring.

  • Werken in een warm team waar samenwerking en plezier centraal staan.

 

Jobgerelateerde competenties

  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Informatie geven
  • Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
  • Een offerte opstellen
  • Bestellingen registreren
  • Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
  • De behandeling van een order opvolgen
  • Betalingen opvolgen
  • Klachten behandelen
  • Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969