Customer service

Bewaar vacature

Planner

Ham

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Konvert Construct is op zoek naar een planner die verantwoordelijk is voor het coördineren en inplannen van interventies, onderhoudsbeurten en veiligheidswachten. Je vormt de schakel tussen klant en arbeiders en zorgt ervoor dat elk project praktisch en efficiënt wordt voorbereid. Dankzij jouw technische inzicht en organisatietalent staat het juiste team met het juiste materiaal op de juiste plaats.

Jouw takenpakket:

 

  • Dagelijkse werkplanning opmaken en opvolgen.

  • Telefonisch contact met klanten: hun noden in kaart brengen, details opvragen en oplossingen aanbieden.

  • Aansturen van arbeiders: juiste personen en middelen toewijzen per project.

  • Logische koppeling maken tussen materiaal, interventies en regio.

  • Gewerkte uren nakijken, inputten in het ERP-systeem en indien nodig aanpassingen doorvoeren.

  • Voorbereidend administratief werk voor HR: servicebonnen koppelen, Dimona-aangiftes uitvoeren en aanmeldingen voor werven regelen.

  • Regelmatig contact houden met zowel klanten als arbeiders en zorgen voor een vlotte communicatie in beide richtingen.

Wie zoeken we?

  • Je hebt ervaring in een gelijkaardige functie (planning, dispatching of coördinatie).
  • Je bent communicatief sterk, assertief en kan beslissingen nemen.

  • Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, ook in drukke situaties.

  • Je hebt technisch inzicht of bent bereid om dit snel bij te leren (materiaal- en regiokennis).

  • Je kan logisch redeneren en denkt oplossingsgericht.

  • Je bent een teamplayer, maar ook iemand die stevig in de schoenen staat.

Wat bieden wij?

  • Een voltijdse, vaste functie op kantoor in Ham.
  • Een dynamische werkomgeving met ruimte om initiatief te nemen.

  • Een stabiel bedrijf waar je kan rekenen op een collegiale sfeer.

  • Een verloningspakket in lijn met jouw ervaring en kennis (volgens PC200).

  • Extra troef: je komt terecht in een warme werkomgeving met collega’s die zorgen voor een positieve groepssfeer.

Jobgerelateerde competenties

  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Informatie geven
  • Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
  • Een offerte opstellen
  • Bestellingen registreren
  • Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
  • De behandeling van een order opvolgen
  • Betalingen opvolgen
  • Klachten behandelen
  • Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969