Customer service

Bewaar vacature

Customer service officer - regio Grobbendonk

Grobbendonk

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Voor een toonaangevend en groeiend logistiek bedrijf zoeken wij via Konvert een nauwkeurige en communicatieve Customer Service Officer Transport

In deze functie werk je nauw samen met de transportplanners en ondersteun je hen bij de dagelijkse organisatie van ritten. Dankzij jouw administratieve nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak, verlopen de transportprocessen vlot en efficiënt.

Wat doe je concreet?

  • Je verwerkt transportopdrachten correct in het systeem en zorgt voor een volledige en foutloze input.
  • Je verzamelt alle noodzakelijke gegevens zodat de planners de ritten optimaal kunnen inplannen.
  • Je staat in voor het opmaken en controleren van verkoopfacturen.
  • Je beheert de wachturen van chauffeurs en voert controle uit op de gereden ritten.
  • Je werkt vlot samen met collega’s binnen transport, planning en administratie.

Wie zoeken we?

Wie ben jij?

  • Je hebt een sterke interesse in transport en een passie voor administratie.
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfs onder tijdsdruk.
  • Je communiceert vlot in Nederlands en Engels.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office.
  • Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt, maar ook enthousiaste kandidaten die willen bijleren zijn welkom!

Wat bieden wij?

Wat mag je verwachten?

  • Een bediendencontract.
  • Je komt terecht in een sterk groeiend logistiek bedrijf, met een dynamisch en geëngageerd team op een grote site.
  • Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques... 
  • Een functie met veel autonomie, impact en groeipotentieel.
  • Een omgeving waar enthousiasme, daadkracht en no-nonsense centraal staan.
  • Een veilige werkplek waar welzijn centraal staat.
  • Onboarding in de Academy bij opstart en regelmatige opleidingen.
  • Een groot bedrijf met de sfeer van een familiebedrijf.
  • Aandacht voor jouw lange-termijnontwikkeling.
  • Een open en transparante werkomgeving.

Jobgerelateerde competenties

  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
  • De vraag van de klant analyseren
  • Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
  • Helpdeskvragen behandelen
  • Gegevens registreren
  • Klachten behandelen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969