Bewaar vacature
Over de functie
Voor een groeiende logistieke dienstverlener actief in transport, distributie, opslag, binnenvaart en tankcontainerlogistiek zoeken wij een gemotiveerde customer service medewerker om het team te versterken.
Als customer service medewerker ben je de schakel tussen klanten en de operationele teams. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking en ondersteunt chauffeurs en klanten.
Takenpakket
- Verwerken van logistieke en administratieve gegevens in diverse systemen
- Communiceren met chauffeurs over documenten en instructies
- Beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon
- Controleren en verwerken van transportdocumenten
- Samenwerken met planning en operatie voor een vlotte uitvoering
Wie zoeken we?
Wie ben jij?
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Logisch inzicht en ervaring met diverse softwareprogramma’s
- Nauwkeurig, klantgericht en leergierig
- Teamspeler binnen een jong, dynamisch team
Wat bieden wij?
Wat bieden wij?
- Een bediendencontract.
- Correcte verloning, afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
- Een veilige werkplek waar welzijn centraal staat.
- Onboarding in de Academy bij opstart en regelmatige opleidingen.
- Een groot bedrijf met de sfeer van een familiebedrijf.
- Aandacht voor jouw lange-termijnontwikkeling.
- Een open en transparante werkomgeving.
Jobgerelateerde competenties
- Een plan opstellen voor het transport of natransport van goederen (dienstverleners, reserveringen, combinatie van transportwijzen, ...)
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren (douanefactuur, unieke administratieve aangifte, kredietbrief, ...)
- De facturering van transit- of douaneactiviteiten voorbereiden, opvolgen of controleren (betaling leveranciers, douaneheffingen, aangifte van uitwisselingen van goederen, ...)
- Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen
- Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
- Klanten informeren en adviseren over de formaliteiten voor internationaal goederenverkeer (wettelijke bepalingen, belastingen, waarborgen, ...)
- Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
- De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL (zeetransport), CMR (wegtransport), CIM (spoortransport, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.