Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij een geboren planner met een passie voor auto’s én sterke klantgerichtheid?
Ons kantoor in Geel is op zoek naar een enthousiaste Coördinator Naverkoop die de belangrijke schakel vormt tussen klanten, techniek en management.
Als Coördinator Naverkoop ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en opvolgen van alle activiteiten binnen de naverkoopafdeling. Jij zorgt ervoor dat klanten tijdige en kwalitatieve service krijgen, en dat het team efficiënt werkt.
Wat ga je doen?
- Je plant en coördineert naverkoopactiviteiten zoals onderhoudsbeurten, herstellingen, garanties en facturatie.
- Je stuurt het naverkoopteam aan (receptie en werkplaats).
- Je maakt efficiënte werkorderplanningen en bewaakt dat gemaakte afspraken met klanten stipt worden nagekomen.
- Je volgt klanttevredenheid op en behandelt eventuele klachten op een correcte manier.
- Je rapporteert aan het management over resultaten, prestaties en verbeterpunten.
Wie zoeken we?
Wat verwachten wij?
- Ervaring in de automotive sector, bij voorkeur in een gelijkaardige functie.
- Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
- Klantgerichte houding en uitstekende communicatieve skills.
- Kennis van werkplaatsprocessen en planningssystemen is een plus.
- Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en houdt overzicht.
Wat bieden wij?
Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin je écht impact hebt op de klantenervaring en de werking van het team naverkoop.
Wat je mag verwachten:
- Een gevarieerde functie waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen.
- Een aantrekkelijk salarispakket in functie van jouw ervaring.
- Toegang tot opleidingen en trainingen, gefaciliteerd door de automerken.
- Een enthousiast team van collega’s die samenwerken centraal zetten.
Jobgerelateerde competenties
- Informatie geven
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Een offerte opstellen
- Bestellingen registreren
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- De behandeling van een order opvolgen
- Betalingen opvolgen
- Klachten behandelen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.