Bewaar vacature
Over de functie
Konvert zoekt enthousiaste medewerkers voor een telesecretariaat te Balen.
Je behandelt inkomende oproepen van klanten – waaronder dokters, tandartsen, bedrijven en wachtdiensten – op een vlotte en professionele manier. Je plant consultaties in, noteert afspraken en bestellingen, coördineert technici en verbindt klanten door met vertegenwoordigers. Je werkt klantgericht, vriendelijk en doortastend.
Wie zoeken we?
Ben jij de nieuwe aanwinst voor het team? Dan beheers je uitstekend Nederlands en spreek je vlot Frans en Engels.
Je schrijft moeiteloos foutloze Nederlandse teksten en beschikt over een aangename telefoonstem. Jouw sterke communicatieve vaardigheden en positieve houding maken het verschil.
Je helpt klanten steeds op een vriendelijke en professionele manier en hebt geen moeite met flexibele werkuren (maandag tot en met vrijdag tussen 7:30 en 20:00 uur en af en toe op zaterdag tussen 8:00 en 13:00 uur).
Daarnaast ben je stressbestendig en werk je zowel zelfstandig als in teamverband vlot en efficiënt. Tot slot ga je vlot om met een pc, wat jouw veelzijdigheid compleet maakt.
Wat bieden wij?
Werken bij deze klant betekent deel uitmaken van een jong en groeiend bedrijf met een dynamische werksfeer. Wij bieden:
- Een vaste job met een aantrekkelijk loon
- Maaltijdcheques en groepsverzekering
- Een aangename werkomgeving in een groeiend bedrijf
- Een goed bereikbare locatie in Balen met ruime parkeermogelijkheden en vlotte trein- en busverbindingen
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.