Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij een technisch expert met een passie voor klantenondersteuning?
Als Technical Support Medewerker maak je deel uit van onze technisch-commerciële binnendienst en ben jij hét aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en collega’s uit de buitendienst.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Technische en telefonische ondersteuning bieden aan klanten.
- Opstellen van offertes en voorbereiden van werkprocessen met behulp van calculatiesoftware.
- Installeren en updaten van calculatiepakketten.
- Optimaliseren van bestaande machinesturingen.
Wie zoeken we?
- Je hebt een technische achtergrond en affiniteit met techniek.
- Je zorgt met jouw professionele aanpak en maatgerichte begeleiding voor een hoge klanttevredenheid.
- Je geniet van dynamisch klantcontact en kunt zelfstandig werken.
- Je hebt een scherp analytisch inzicht en raakt snel vertrouwd met nieuwe systemen.
- Je werkt nauwkeurig, resultaatgericht en functioneert goed in teamverband.
- Je bent klantgericht en toont initiatief.
- Je beheerst het Nederlands perfect en spreekt vlot Frans; kennis van Engels en Duits is een pluspunt.
- Je hebt ervaring met diverse softwarepakketten.
- Technische voorkennis via opleiding of ervaring is een plus.
Wat bieden wij?
- Na een intensieve opleidingsperiode waarin je onze producten en software leert kennen, word je een essentieel onderdeel van ons technisch support team.
- Je krijgt de kans om je expertise verder te ontwikkelen in een dynamische en innovatieve werkomgeving.
- Werken bij een toonaangevend, stabiel en financieel gezond bedrijf in een filevrije omgeving.
- Een competitieve verloning, aangevuld met extralegale voordelen.
Jobgerelateerde competenties
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.