Bewaar vacature
Over de functie
Konvert is op zoek naar een Customer Service Officer voor een bedrijf in regio van Moeskroen.
Dit wordt jouw takenpakket:
- Ondersteunen van ons sales team (o.a. offertes uitwerken en opvolgen; contacten met sales team, klanten en leveranciers; bedrijfs- en klantspecifieke rapportages, …)
- Aanmaken en bijwerken van diverse databases (klanten, leveranciers, producten).
- Opvolgen en hernieuwen van standaard contracten.
- Aanmaken van de bestellingen in het ERP (Business Central).
- Administratieve ondersteuning van onze Finance verantwoordelijke.
- Andere administratieve taken volgens kennis en noodzaak.
- Vervanging van de collega’s (klantenadministratie, facturatie, onthaal) in het team tijdens verlofperiodes.
Wie zoeken we?
- Een bachelorsdiploma in een administratieve en/of commerciële richting
- Perfect tweetalig Frans en Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk). Goed Engels
- Gestructureerd, nauwkeurig en oog voor detail
- Een goede kennis MS Office - ervaring met ERP (Business Central) is een pluspunt
- Oplossingsgerichte focus voor optimale klantentevredenheid
- Initiatieven en beslissingen kunnen nemen
- Teamwork is voor jou essentieel
Wat bieden wij?
- Een groep enthousiaste collega’s.
- Een dynamisch bedrijf in volle ontwikkeling en groei.
- De mogelijkheid om initiatief te nemen en je te ontwikkelen in je functie.
- Werkregime: voltijds 38u30 – kantooruren tussen 8u en 17u30.
- Een aantrekkelijk salarispakket naargelang je ervaring, aangevuld met groepsverzekering, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
- Informatie geven
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Een offerte opstellen
- Bestellingen registreren
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- De behandeling van een order opvolgen
- Betalingen opvolgen
- Klachten behandelen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.