Administratieve ondersteuning en secretariaat

Bewaar vacature

Customer Service Officer

Steenput

Tijdelijk met kans op vast - Voltijds

Bediende

Over de functie

Konvert is op zoek naar een Customer Service Officer voor een bedrijf in regio van Moeskroen. 

Dit wordt jouw takenpakket:

  • Ondersteunen van ons sales team (o.a. offertes uitwerken en opvolgen; contacten met sales team, klanten en leveranciers; bedrijfs- en klantspecifieke rapportages, …)
  • Aanmaken en bijwerken van diverse databases (klanten, leveranciers, producten).
  • Opvolgen en hernieuwen van standaard contracten.
  • Aanmaken van de bestellingen in het ERP (Business Central).
  • Administratieve ondersteuning van onze Finance verantwoordelijke.
  • Andere administratieve taken volgens kennis en noodzaak.
  • Vervanging van de collega’s (klantenadministratie, facturatie, onthaal) in het team tijdens verlofperiodes.

Wie zoeken we?

  • Een bachelorsdiploma in een administratieve en/of commerciële richting
  • Perfect tweetalig Frans en Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk). Goed Engels
  • Gestructureerd, nauwkeurig en oog voor detail
  • Een goede kennis MS Office - ervaring met ERP (Business Central) is een pluspunt
  • Oplossingsgerichte focus voor optimale klantentevredenheid
  • Initiatieven en beslissingen kunnen nemen
  • Teamwork is voor jou essentieel

Wat bieden wij?

  • Een groep enthousiaste collega’s.
  • Een dynamisch bedrijf in volle ontwikkeling en groei.
  • De mogelijkheid om initiatief te nemen en je te ontwikkelen in je functie.
  • Werkregime: voltijds 38u30 – kantooruren tussen 8u en 17u30.
  • Een aantrekkelijk salarispakket naargelang je ervaring, aangevuld met groepsverzekering, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.

Jobgerelateerde competenties

  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Informatie geven
  • Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
  • Een offerte opstellen
  • Bestellingen registreren
  • Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
  • De behandeling van een order opvolgen
  • Betalingen opvolgen
  • Klachten behandelen
  • Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969