Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij een technisch sterke professional met een passie voor klantgericht werken en organisatie?
Dan is deze functie als Service Manager iets voor jou. In deze rol ben jij de spil tussen techniek, klant en interne organisatie.
Je beheert en coördineert technische dossiers voor klanten binnen het openbaar vervoer en zorgt voor een optimale klantentevredenheid én een efficiënt resultaat.
Dankzij jouw expertise blijven voertuigen betrouwbaar en operationeel.
Job:
- Technisch advies verlenen aan klanten en hun dossiers nauwgezet opvolgen
- Storingen telefonisch analyseren en oplossen
- Technische documentatie beheren en opstellen (field reports, reparatiehandleidingen, service bulletins)
- Opvolgen van kwaliteit en voortgang van campagnes
- Beoordelen van claims en aanvragen
- Voorbereiden en deelnemen aan technische overlegmomenten
- Beheer van diagnosehardware en -software
Wie zoeken we?
- - Bachelor diploma of A2 met relevante ervaring
- - Grondige kennis van automechanica, diagnose en serviceprocessen
- - Sterke commerciële en administratieve vaardigheden
- - Vlotte kennis van Nederlands en Frans
- - Teamplayer met een uitgesproken focus op klanttevredenheid
Wat bieden wij?
Doorgroeimogelijkheden
Open en informele werksfeer
Afwisseling en uitdaging
Interessante job in de Automotivesector
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.