Save vacancy
About the job
Ben jij een technisch sterke professional met een passie voor klantgericht werken en organisatie?
Dan is deze functie als Service Manager iets voor jou. In deze rol ben jij de spil tussen techniek, klant en interne organisatie.
Je beheert en coördineert technische dossiers voor klanten binnen het openbaar vervoer en zorgt voor een optimale klantentevredenheid én een efficiënt resultaat.
Dankzij jouw expertise blijven voertuigen betrouwbaar en operationeel.
Job:
- Technisch advies verlenen aan klanten en hun dossiers nauwgezet opvolgen
- Storingen telefonisch analyseren en oplossen
- Technische documentatie beheren en opstellen (field reports, reparatiehandleidingen, service bulletins)
- Opvolgen van kwaliteit en voortgang van campagnes
- Beoordelen van claims en aanvragen
- Voorbereiden en deelnemen aan technische overlegmomenten
- Beheer van diagnosehardware en -software
Who are we looking for?
- - Bachelor diploma of A2 met relevante ervaring
- - Grondige kennis van automechanica, diagnose en serviceprocessen
- - Sterke commerciële en administratieve vaardigheden
- - Vlotte kennis van Nederlands en Frans
- - Teamplayer met een uitgesproken focus op klanttevredenheid
What do we offer?
Doorgroeimogelijkheden
Open en informele werksfeer
Afwisseling en uitdaging
Interessante job in de Automotivesector
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.