Customer Care Medewerker - Roeselare

Konvert Antwerpen zoekt voor een modern, dynamisch, leuk bedrijf in Berchem naar Customer care medewerkers voor KBC die Nederlands spreken en/of een goede kennis Frans/Duits hebben.  Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatgroepen op de helpdesk. Concreet beantwoord je vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch ba...

Ben jij iemand die rust en duidelijkheid kan brengen in moeilijke momenten? Voor het team nalatenschappen zoeken we een klantgerichte en zorgzame medewerker die families begeleidt bij het afhandelen van bankzaken na een overlijden. Je bent de eerste stem aan de lijn, biedt heldere uitleg over het proces en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Dankzij jouw empathie en nauwkeurigheid help je nabestaanden op een respectvolle manier ver...

Wil je elke dag mensen verder helpen met oog op kwaliteit? Heb je een bepaalde affiniteit met de bancaire sector? Dan is onze klant de ideale werkgever voor jou. Wat meer over je takenpakket: Concreet voer je verschillende administratieve (en telefonische) taken uit zoals: Inkomend betaalverkeer verwerken. Uitgaand betaalverkeer nakijken, extra info opvragen en verwerken. Interne controles uitvoeren op terugbetalingen. Mailverkeer, E-forms beha...

Ben jij analytisch sterk, klantgericht en gebeten door alles wat met betalingen te maken heeft? Dan is deze functie iets voor jou! Voor de helpdesk van KBC, afdeling betalingssystemen, zoeken we een gedreven medewerker die graag op zoek gaat naar oplossingen. Je staat kantoren telefonisch en schriftelijk bij met advies over betalingen, onderzoekt dossiers tot in de puntjes en zorgt voor een vlotte opvolging. Je bent niet alleen een aanspreekpunt,...