Bewaar vacature
Over de functie
Hou jij ervan om alles te plannen en neem je graag de verantwoordelijkheid op jou? Dan is deze vacature te Knokke iets voor jou!
Er wordt in een wisselsysteem gewerkt, waarbij je per week vaste taken toegewezen krijgt. De week erop heb je dus een ander takenpakket.
Hieronder volgen alle taken die je na een inloopperiode zal beheersen.
- Eerste lijn support geven bij telefonisch contact met de klanten (geen technische kennis vereist)
- Het aanmaken van de interventies in ons software pakket, met duidelijke info voor de collega technieker
- Het opmaken van een dagdagelijkse planning voor technische interventies, onderhouden en installaties. Je houdt hiermee rekening met locatie, afspraken, rijtijden, kennis van de collega, ..
- Opvolging van de dagplanning (waar zijn ze, wat doen ze, kunnen ze hun planning afwerken,..) en planning indien nodig aanpassen
- Communicatie met de klanten via tel of mail (afspraken maken en bevestigen, vragen beantwoorden, overzichten bezorgen van de interventies, ..)
- Sturing/ondersteuning van de collega's.
- Communicatie met alle collega’s, zowel op baan als intern, via welk medium ook
- Het opvolgen van te nemen acties bij niet afgeronde interventies (offerte opmaak, contact met klant of binnendienst)
- Checken of wisselstukken geleverd zijn voor opvolgacties (platform koerierdienst)
- Het controleren van de werkbonnen na interventie en aanvullen ervan voor facturatie (bijv. artikels toevoegen, uren aanpassen,..)
- Het beheren van de werkprocedures -en processen binnen jouw werkdomein
- Inplannen onderhouden van de bedrijfswagens op basis van info verkregen door fleetverantwoordelijke of gebruiker van de bedrijfswagen
- Inplannen transport BE (machines voor installaties, materiaal voor beurzen, ophalingen, events,..)
Je werkt in 2 shiften (week om week afwisselend):
- Week 1: van 7u30 - 15u36
- Week 2: van 10u - 18u06
Wie zoeken we?
- Je hebt bij voorkeur kennis van de Belgische kaart en kan vlot gebruik maken van Google maps
- Je bent 2-talig: uitstekende kennis van de Nederlandse taal en je kan een vlot gesprek voeren in het Frans
- Overzicht bewaren, multitasken en snel schakelen is voor jou geen probleem
Wat bieden wij?
- Voltijdse tewerkstelling in een groeiende onderneming
- Werken in een ploegensysteem in afwisselende daguren
- Werken van maandag tot en met vrijdag, geen weekendwerk
- Interne ondersteuning en opleiding
- Zeer mooie verloning op basis van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen
- Moderne werkomgeving, met een fijne werksfeer
Jobgerelateerde competenties
- De behandeling van bestellingen programmeren volgens de lastenboeken
- De toewijzing van de haven- of maritieme uitrusting organiseren en plannen (portaalkranen, schepen, ...)
- De activiteiten van haventeams of niet-varend maritiem personeel plannen of coördineren
- Het verloop van de maritieme operaties op de kade controleren (bijstand op de aanlegplaats, bevoorrading van schepen, beheer van de containers, inscheping passagiers, ...)
- De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
- Het transport opvolgen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.