Bewaar vacature
Over de functie
Als receptiemedewerker in de nacht ontvang je de gasten, je geeft hen informatie en doet de nodige registraties.
Jouw takenpakket:
- Checkin en checkout van gasten
- Onthaal van late arrivals en bedienen van early birds
- Gastenadministratie (kassa) correct opvolgen
- Je waarborgt de persoonlijke veiligheid van de gasten en het gebouw en voorkomt materiële schade
- Je houdt toezicht houden op een correcte gang van zaken in het hotel
- In nood, uitvoeren van het noodplan en gasten medewerkers begeleiden
Je werkt in nachturen, inclusief weekendwerk.
Wie zoeken we?
-
Je werkt kwaliteitsgericht, want gasttevredenheid is een echte prioriteit
-
Je werkt georganiseerd en gestructureerd
-
Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans met een goede kennis van het Engels
-
Je bent afgestudeerd aan een hotelschool of hebt gelijkwaardige ervaring
Wat bieden wij?
-
Je werkt in een vooraanstaand hotel met een uitstekende reputatie.
-
De kans om te werken in een dynamisch, gespecialiseerd en toekomstgericht bedrijf waar de mens centraal staat.
- Een flexijob op lange termijn.
-
Een financieel stabiele organisatie gericht op continuïteit en vooruitgang.
-
Een prettige en collegiale werkomgeving.
-
Een open cultuur met korte communicatielijnen.
-
Een omgeving waar persoonlijke en professionele ontwikkeling wordt gestimuleerd.
-
Flexiloon aangevuld met eco-cheques en woon-werkverkeer.
Jobgerelateerde competenties
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...) Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- Klachten behandelen
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.