Save vacancy
About the job
Konvert Antwerpen is op zoek naar enthousiaste, perfect tweetalige (NL-FR) customer care medewerkers.
Als customer care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt (zowel in- als outbound) voor de klant en zorg je voor een vlotte, klantvriendelijke en commerciële service.
Jouw rol:
✔️ Beantwoorden van klantenvragen via telefoon
✔️ Klanten professioneel adviseren en overtuigen met jouw commerciële flair
✔️ Oplossen van problemen met een klantgerichte en empathische aanpak
✔️ Administratieve opvolging en nauwkeurige verwerking van klantgegevens, afspraken inboeken via verschillende systemen, ervaring met 2 schermen te werken
✔️ Actief meedenken over verbeteringen in de service
Who are we looking for?
🔹 Ervaring in sales is een must – je weet hoe je klanten overtuigt!
🔹 Sterk commercieel inzicht en resultaatgericht denken
🔹 Aangename en duidelijke telefoonstem
🔹 Empathisch vermogen en klantgerichtheid
🔹 Mooi en creatief taalgebruik (Algemeen Nederlands)
🔹 Zelfstandig kunnen werken en oplossingsgericht denken
🔹 Maturiteit en verantwoordelijkheidsgevoel
🔹 Goede computervaardigheden en vlotte administratie
🔹 Perfect tweetalig Nederlands/Frans (mondeling én schriftelijk)
🔹 Stressbestendig en flexibel in een dynamische omgeving
What do we offer?
✔️ Een kleinschalig telemarketingbureau/callcenter
✔️ Een gemotiveerd en aangenaam team
✔️ Persoonlijke coaching
✔️ Baremaverloning
✔️ Werkuren: Maandag – vrijdag, 9u – 17u (fulltime)
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.