Save vacancy
About the job
Wat ga je doen?
✅ Registreren, opvolgen en afwerken van klachten over beschadigde, foutieve of ontbrekende producten (voornamelijk voor onze Franse klanten)
✅ Coördineren van retourzendingen, vervangingen en kosten doorrekenen aan transporteurs waar nodig
✅ Opstellen van creditnota’s en retourbonnen
✅ Communicatie met klanten over de status van hun dossier
✅ Contact onderhouden met transporteurs en magazijn voor een snelle oplossing
✅ Terugkoppeling geven aan sales, magazijn en kwaliteit over terugkerende issues
✅ Controle van garantievoorwaarden
Who are we looking for?
💪 Stressbestendig en behoudt kalmte in drukke situaties
🖥️ Nauwkeurig, georganiseerd en probleemoplossend
📚 Kennis van ERP-systemen (bijv. Navision) en/of EDI is een plus
🔧 Affiniteit met technische producten of de bouwsector is mooi meegenomen
🌍 Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
What do we offer?
✨ Extralegale voordelen: hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques
✨ Fulltime job (40u/week) – 4/5e bespreekbaar
✨ 32 verlofdagen per jaar (waarvan 12 ADV)
✨ Een dynamische werkomgeving waar je verantwoordelijkheid krijgt
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.