Save vacancy
About the job
Als supportmedewerker sta je in voor volgende taken:
- Beantwoorden van dagelijkse tickets, telefoons en mails van klanten.
- Luisteren naar klanten en hun feedback, zorgen voor uitstekende service.
- Waken over de kwaliteit en volledigheid van tickets.
- Overleggen met consultants en software ontwikkelaars.
- Nauwkeurig registreren van oplossingen in ons systeem.
- Opleiding in de ERP-software, kennis uitbreiden en klantenvragen behandelen.
- Begeleiding bij complexere tickets, leren van best-practices.
- Interesse in Active Directory, DNS, IIS, etc., voor toekomstige datamigraties.
Who are we looking for?
- Eerste ervaring in een soortgelijke functie is een plus.
- Goed kunnen luisteren en plezier halen uit het helpen van mensen.
- Zelfstandig werken en garant staan voor goede en correcte service.
- Punctueel en nauwkeurig registreren van werkzaamheden.
- Vloeiend Nederlands spreken en schrijven, Frans is een plus.
- Opleiding in een IT-richting is een plus.
What do we offer?
- Na een geslaagde interim periode, krijg je een vast contract.
- Competitief salaris, afgestemd op kennis en ervaring.
- Elektrische bedrijfswagen bespreekbaar.
- Smartphone.
- Maaltijdcheques.
- Internetvergoeding.
- 6 ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof.
- Goede werk-privébalans.
- Continue leermogelijkheden.
This position is open to everyone, regardless of gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Apply now!
Are you really interested in this job? Apply today. We will contact you for a personal interview.