Bewaar vacature
Over de functie
Als Internal Sales Medewerker vorm jij de essentiële schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en de interne organisatie. Je zorgt voor een vlotte goederen- en informatiestroom en biedt zowel administratieve als commerciële ondersteuning.
Je begeleidt klanten van A tot Z: van informatieverstrekking en offertes tot orderverwerking en opvolging. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt via telefoon en aan het onthaal.
Jouw verantwoordelijkheden:
Dagelijks contact & communicatie
- Eerste aanspreekpunt voor klanten, prospecten en vertegenwoordigers
- Telefonisch en administratief ondersteunen
- Ontvangen van bezoekers en beheren van de receptie
- Actief deelnemen aan overlegmomenten
Administratie & orderopvolging
- Orders verwerken van input tot facturatie
- Klantendossiers samenstellen en up-to-date houden
- Correct gebruik van het ERP-systeem
- Leveringstermijnen en verzendingen nauwgezet opvolgen
- In- en uitgaande correspondentie beheren
Sales ondersteuning
- Offertes opmaken (standaard – maatwerk in overleg met de Sales Manager)
- Promotiemateriaal verdelen
- Interne afspraken opvolgen en rapporteren
- Commerciële rapporten en statistieken voorbereiden
- Klachtenbehandeling verzorgen
Organisatie & planning
- Coördinatie van de dienst Na-Verkoop
- Ondersteunen van vertegenwoordigers (vluchten, hotels, afspraken…)
- Interne communicatie met alle afdelingen stroomlijnen
Wie zoeken we?
Je beschikt over een sterk commercieel inzicht en bent van nature klantgericht. Je werkt nauwkeurig, blijft rustig onder druk en neemt graag initiatief. Bovendien ben je flexibel en werk je vlot samen.
Je sterke punten:
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Oplossingsgerichte en kostenbewuste ingesteldheid
- Accuraat, stressbestendig en professioneel
- Proactieve houding en doorzettingsvermogen
- Probleemoplossend en zelfstandig kunnen werken
Talenkennis
- Nederlands: uitstekend
- Frans: uitstekend
- Engels: zeer goed
- Duits: pluspunt
Opleiding & ervaring
- Bij voorkeur bachelor diploma
- Minimum 1 jaar relevante ervaring, of gelijkwaardig door ervaring
Wat bieden wij?
- Een veelzijdige functie in een groeiende, innovatieve organisatie
- Ruime ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- Een aantrekkelijk verloningspakket met o.a.:
- Gratis DKV-hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
- Ecocheques
- Extra verlofdag per 5 jaar anciënniteit
- Een warme, familiale bedrijfscultuur waar kwaliteit en professionalisme centraal staan.
Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
- Informatie geven
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Een offerte opstellen
- Bestellingen registreren
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- De behandeling van een order opvolgen
- Betalingen opvolgen
- Klachten behandelen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.