Customer Service medewerker

Voor een toonaangevende speler binnen de logistieke sector zijn wij bij Konvert Interim Halle op zoek naar een gemotiveerde Customer Service medewerker voor de vestiging in Drogenbos.

Ben jij klantgericht, tweetalig en op zoek naar een stabiele functie met doorgroeimogelijkheden op lange termijn? Dan is deze uitdaging iets voor jou!

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken (ongeveer 40 oproepen per dag).
• Verlenen van correcte informatie en ondersteuning aan klanten.
• Behandelen van e-mails en schriftelijke aanvragen.
• Opvolgen van klantendossiers.
• Samenwerken met collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Bijdragen aan een positieve klantervaring.

• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans.
• Je communiceert vlot en je bent klantvriendelijk.
• Je bent gemotiveerd en ziet deze functie als een lange termijn opportuniteit.
• Je beschikt over gezond verstand en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je werkt graag in teamverband.
• Ervaring binnen customer service, een callcenter of klantencontact is een pluspunt.
• Ook gemotiveerde schoolverlaters met een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur administratieve richting) komen in aanmerking
• Relevante stages of studentenjobs vormen een extra troef.

• Interimopdracht met reële kans op een vast contract.
• Grondige opleiding.
• Aantrekkelijk brutoloon.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Tussenkomst in woon-werkverkeer.
• Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering na vaste indienstname.
• Hybride werken: 3 dagen op kantoor en 2 dagen thuiswerk.
• Werkzekerheid binnen een stabiele organisatie.
• Aangename werksfeer en collegiaal team.

Je werkt van maandag tot vrijdag volgens een vooraf opgemaakte planning.

Mogelijke uurroosters:

• 08u00 - 16u00
• 09u00 - 17u00
• 10u00 - 18u00

Flexibiliteit om in alle drie de uurroosters te werken is noodzakelijk.

Geen avondwerk en geen weekendwerk.