Bewaar vacature
Over de functie
Ben jij een communicatieve persoon die houdt van afwisseling en klantgerichte service? Wij zijn op zoek naar een Customer Service Officer voor een dynamisch en groeiend bedrijf in Grobbendonk. Dit bedrijf hecht veel waarde aan klanttevredenheid en biedt een veelzijdige functie waarin jij het verschil kunt maken.
Jouw taken:
- Je hebt contact met de leveranciers via mail en telefonisch.
- Je volgt de facturatie op en keurt deze goed.
- Je controleert of de chauffeurs over de juiste documenten beschikken.
- Je zoekt oplossingen voor vragen en problemen van klanten.
- Je verwerkt klantopdrachten en volgt deze nauwkeurig op.
- Je analyseert dossiers, maakt ze compleet en zorgt voor een tijdige en correcte rapportage.
- Verder sta je in voor de opvolging van de databases en vul je deze aan indien nodig.
- Indien nodig, werk je flexibel in ploegen volgens de vereisten van het werk. Maar je werkt in daguren.
Wie zoeken we?
Wat maakt jou de ideale kandidaat?
- Je bent communicatief sterk en weet helder en professioneel te schakelen
- Je kan prioriteiten stellen en werkt daarbij nauwkeurig en administratief zorgvuldig
- Je beheerst een goede kennis van Nederlands en Engels - kan je nog andere talen uit je hoed toveren is dat zeker een plus!
- Je bent vlot met zowel MS Office als je telefoontoestel
- Je bent enthousiast en leergiering, levenslang leren is jouw motto
💡 Klaar om deel uit te maken van een toonaangevend logistiek bedrijf? Solliciteer via Konvert en bouw mee aan de toekomst van onze partner 📩
Wat bieden wij?
Waaraan kan jij je verwachten?
- Correcte verloning volgens de markt, aangevuld met extra legale voordelen
- Werken in een ambitieuze, sterk groeiende firma
- Je komt terecht in een gedreven team binnen een familiebedrijf
- Afwisselende job in daguren, wanneer vereist, kan je in 2 ploegen werken.
Jobgerelateerde competenties
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren (douanefactuur, unieke administratieve aangifte, kredietbrief, ...)
- De facturering van transit- of douaneactiviteiten voorbereiden, opvolgen of controleren (betaling leveranciers, douaneheffingen, aangifte van uitwisselingen van goederen, ...)
- Het transport van goederen opvolgen De klant informeren over het verloop Oplossingen voorstellen bij problemen
- Klanten informeren en adviseren over de formaliteiten voor internationaal goederenverkeer (wettelijke bepalingen, belastingen, waarborgen, ...)
- Transportdocumenten van goederen verzamelen Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)
- De administratieve formaliteiten vervullen voor een transportdienst (vervoerdocument), luchtvrachtbrief (luchttransport), BL (zeetransport), CMR (wegtransport), CIM (spoortransport, ...)
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.