Bewaar vacature
Over de functie
Een terrasje doen? Daar zeg jij niet snel nee tegen? Dan ben jij misschien wel de klantendienst medeweker die Konvert Merksem zoekt voor een welgekende brouwerij in Wijnegem. De familiebrouwerij zorgt ervoor dat hun klanten, waaronder horecazaken, bedrijven, sport- en jeugdclubs, zorgcentra en evenementen, van drank worden voorzien. Met andere woorden, zij zorgen ervoor dat jouw favoriete drankje altijd op tijd en op de juiste plaats is.
Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten bij het verwerken van hun bestellingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van aanvragen voor evenementen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Verwerken van inkomende drankbestellingen zodat onze logistieke afdeling de producten correct en tijdig kan leveren
- Klanten ondersteunen bij diverse vragen en problemen
- Beheren van het volledige evenementenproces, van aanvraag tot levering van dranken en materialen, met duidelijke communicatie voor een perfecte uitvoering
- Werken in een gezellig en ervaren team
Wie zoeken we?
Jouw profiel
- Je hebt basiskennis van administratieve werkzaamheden en bent klantgericht en commercieel ingesteld
- Je bent communicatief vaardig en spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt
- Je bent proactief en schroomt niet om de telefoon op te nemen
- Je hebt ervaring met Microsoft Office, Word en Excel
- Je hebt affiniteit met de horeca en denkt oplossingsgericht mee met de klant bij onverwachte problemen
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Je werkt nauwkeurig en bent leergierig
Wat bieden wij?
Aanbod
- Je werkt op het kantoor in Wijnegem
- Mooie verloning naar gelang ervaring
Jobgerelateerde competenties
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert Interim Vlaanderen VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.