Bewaar vacature
Over de functie
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een medewerker Hospitalisatieverzekeringen met kennis Nederlands én Frans.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een ziekenhuisopname willen aangeven 📞💻.
-
Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte telefonische schadeaangifte.
-
Tijdens de intake verzamel en registreer je alle nodige medische gegevens zorgvuldig.
-
Je informeert klanten correct over hun dekking: zijn ze verzekerd voor de opname?
-
Je licht hen duidelijk in over kosten, franchise en de volgende stappen.
Wie zoeken we?
-
Je spreekt perfect Nederlands én Frans
-
Leergierig en nauwkeurig: nieuwe materie pik je snel op en juistheid staat voorop
-
Teamspeler en flexibel: samenwerken gaat je natuurlijk af
-
Digitaal vaardig: je schakelt moeiteloos tussen verschillende programma’s en toepassingen
- Positieve ingesteldheid: jij komt elke dag werken met een glimlach 🌟
Wat bieden wij?
👉 Opstart op 22/06/2026
👉 Je werkt van voltijds van maandag tot en met vrijdag van 8u tot 16u30 of van 8u30 tot 17u
👉 Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
👉 Een marktconform loon , plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
👉 En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Jobgerelateerde competenties
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender.
Konvert HR VG.1537/BUCP W.INT.534 00134-406-20121024 20252-405-20210125 DG-LAV-044 Kvk 56585969
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.