Bewaar vacature
Over de functie
Voor KBC in Berchem zoekt Konvert Antwerpen een deeltijdse klantendienstmedewerkers die vloeiend Nederlands én Frans spreekt.
In deze rol neem je zelf contact op met bestaande KBC-klanten, pols je naar hun noden en registreer je de gesprekken zorgvuldig in het systeem. 📞
Geen verkoopstress: je geeft geen productinformatie en verwijst klanten steeds door naar hun kantoor. Een financiële achtergrond? Helemaal niet nodig!
Wie zoeken we?
- Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans
- Je helpt graag klanten en denkt steeds klantgericht, correct en discreet
- Digitale tools en rapportages zijn jouw ding – je kan vlot werken in Excel en punctueel de gespreksresultaten bijhouden
- Teamwork = samen knallen! Je werkt zelfstandig binnen het team, ondersteunt collega’s en deelt je kennis
Wat bieden wij?
👉 Opstart 08/06/2026
👉 Werken in een team met een toffe sfeer en aandacht voor jouw welzijn
👉 Marktconform loon + maaltijdcheques
👉 Een aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer
👉 Je kan kiezen uit:
- Ma–vr van 14u00 tot 20u30 (max. 1 dag vrij per week)
- Ma–vr van 17u30 tot 20u30 (max. 1 dag vrij per week)
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be 🙂
Jobgerelateerde competenties
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- De activiteiten van een team coördineren
- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
Solliciteer nu!
Is deze job écht iets voor jou? Solliciteer vandaag nog! Wij contacteren je snel voor een persoonlijk gesprek.